Términos y Condiciones
ExactusSoft Facturación Electrónica
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Identificación del proveedor. La plataforma ExactusSoft Facturación Electrónica es operada por ExactusSoft, con correo de contacto
ventas@exactussoft.com, en adelante, el “Proveedor”.
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Objeto del servicio. La plataforma permite la emisión, gestión y almacenamiento de comprobantes electrónicos conforme a la normativa vigente en Ecuador.
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Aceptación de los términos. El registro y uso de la plataforma implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
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Registro y uso de la cuenta. El usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
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Responsabilidad del usuario. El usuario es responsable de:
- la veracidad de la información ingresada;
- el uso de su cuenta;
- el cumplimiento de sus obligaciones tributarias;
- la custodia de su firma electrónica y credenciales.
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Firma electrónica. El usuario será responsable del uso, custodia y validez de su firma electrónica. El sistema no se responsabiliza por su uso indebido.
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Precios y planes. La plataforma podrá ofrecer planes gratuitos o de pago. El Proveedor se reserva el derecho de modificar precios y características en cualquier momento,
notificando previamente al usuario. Los cambios se aplicarán en el siguiente período de facturación.
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Disponibilidad del servicio. El servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento o causas externas. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
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Limitación de responsabilidad. El Proveedor no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta ingresada por el usuario ni por fallas externas al sistema.
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Almacenamiento de información. Los documentos electrónicos podrán almacenarse durante el tiempo requerido por la normativa vigente en Ecuador, pudiendo mantenerse
por un período mínimo de hasta siete (7) años.
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Modificaciones. El Proveedor podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación de los cambios.
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Terminación. El acceso podrá suspenderse en caso de incumplimiento o falta de pago.
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Legislación aplicable. Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador.
